Política de envío
Política de Envíos
En THIAGISTORE, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable en cualquier parte de Colombia.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional de Colombia, incluyendo ciudades principales y municipios intermedios.
2. Tiempos de Entrega
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Zonas intermedias: 3 a 7 días hábiles
- Zonas rurales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles
Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, transporte o alta demanda.
3. Costos de Envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.
- En ocasiones ofrecemos envío gratis en promociones especiales, lo cual será indicado en la tienda.
4. Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.
- No realizamos envíos los domingos ni días festivos.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real.
6. Problemas con la Entrega
Si tu pedido presenta retrasos, daños o no llega en el tiempo estimado, contáctanos a nuestro servicio al cliente para darte una solución rápida.
7. Dirección Incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas debido a información incorrecta.